iPhone 6s warranty repair dispute: Can the buyer cancel the contract after repair?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3181434
Ответы юристов (1)
Если бы продавец на момент сдачи телефона на гарантийный ремонт не предоставил Вам выбора между расторжением договора купли-продажи, обменом или ремонтом, то Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств за товар. В случае если продавец не предоставлял Вам такого выбора, можете обратиться в суд или к уполномоченному органу за защитой своих прав как потребителя в соответствии с действующим законодательством РФ. Однако, если продавец предоставил Вам выбор, и Вы сами выбрали ремонт, то в соответствии с законодательством РФ, право на расторжение договора и возврат денег, у Вас отсутствует.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, заключенный между клиентом и магазином при приобретении iPhone 6s.
- Документы, подтверждающие, что iPhone 6s был сдан на гарантийный ремонт в магазине.
- Документы, подтверждающие выполнение ремонта и замену экрана в iPhone 6s.
- Претензия, поданная клиентом по поводу замены экрана с указанием требования на расторжение договора купли-продажи.
Ответ на вопрос о возможности расторжения договора купли-продажи в данном случае зависит от условий, указанных в договоре купли-продажи и действующего законодательства. В соответствии с действующим законодательством, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, а если товар не может быть заменен, на возмещение убытков или расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. Однако, в данном случае клиент выбрала ремонт и после ремонта не может требовать расторжения договора купли-продажи, если условия договора не предусматривают иное.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и способа его решения. Однако, можно обратиться к некоторым статьям законодательства Российской Федерации, которые могут быть относимы к данной ситуации:
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - определяет право потребителя требовать замены некачественного товара, его возврата или возмещения расходов на ремонт;
- Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - устанавливает право потребителя требовать расторжения договора купли-продажи, если товар имеет существенный недостаток и его не могут быть устранены в разумный срок;
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - предусматривает право потребителя требовать расторжения договора купли-продажи в случае нарушения продавцом сроков по устранению недостатков товара.
Таким образом, если после ремонта телефона продавец не устранил все недостатки и потребитель считает, что товар по-прежнему имеет существенный недостаток, он может обратиться с требованием о расторжении договора купли-продажи в соответствии со статьями, указанными выше.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы