Инкомзайм: проблемы с активацией карты на 50 000р - что делать?

Как мне поступить, если я получил карту ИНКОМЗАЙМ с лимитом в 50 000р в марте, но после внесения годового обслуживания в размере 2800р и получения пин-кода, карта так и не стала активной из-за брака и перевыпущена ее необходимо было в течение недели, но срок уже истек, а звонки в ИНКОМЗАЙМ не проходят?

| Станислав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки ИНКОМЗАЙМ для разрешения проблемы с активацией карты. Если они не отвечают на звонки, можно отправить письмо с просьбой о разъяснении ситуации и требованием перевыпустить карту в установленные сроки. В случае неполучения ответа или неудовлетворительного результата, рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для получения консультации и дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы рекомендуется подготовить следующие документы: письменное заявление с описанием ситуации и требованием перевыпуска карты, копии всех документов, связанных с активацией карты (квитанции об оплате, письма и т.п.), копия письма или электронного письма, отправленного службе поддержки ИНКОМЗАЙМ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 802 ГК РФ, Статья 32 ФЗ 'О банках и банковской деятельности', Статья 1.1 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы