Инфракрасные потолочные обогреватели: экономное возвращение через 7 дней использования

Хочу вернуть потолочные инфракрасные обогреватели, прошло уже 7 дней, но они потребляют энергии гораздо больше заявленной. Как мне вернуть продукт и получить полную компенсацию?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Перед тем как вернуть обогреватели, первым шагом следует связаться с продавцом и осуществить обмен в рамках установленных сроков и условий. Если продавец отказывается, можно составить претензию и направить ее продавцу для дальнейшего рассмотрения спора. В случае если продавец не соглашается с претензией, возможно обратиться в суд за защитой своих прав. В процессе решения спора суд будет учитывать доказательства, представленные обеими сторонами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или товарного чека, подтверждающие факт покупки инфракрасных обогревателей.

  2. Документы, подтверждающие дату покупки, такие как кассовый чек или документы, выданные продавцом.

  3. Руководство пользователя для инфракрасных обогревателей, которые определяют способ использования устройства и его энергопотребление.

  4. Ваша претензия о невозможности использования обогревателей и запрос на их возврат.

  5. Свидетельство о качестве товара, если оно выдавалось при покупке.

  6. Дополнительные доказательства, такие как видеозаписи или фотографии, если они есть.

На основе предоставленных документов можно будет рассмотреть и решить ваш вопрос. Важно учитывать, что срок возврата товара устанавливается законодательством и составляет 14 дней с момента покупки, если товар надлежащего качества и не был в употреблении. Если продавец не выполнил своих обязательств по качеству товара и информации о нем, то это может быть основанием для возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств, связанных с покупкой и использованием обогревателей. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества и потребительского свойства в течение 14 дней с момента покупки, если потребитель не устроила форма, размер, фасон, цвет или комплектация товара.
  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя отказаться от товара ненадлежащего качества и потребительского свойства, а также требовать замены товара на аналогичный или возмещения ущерба.
  • Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила ответственности продавца за недостатки товара.

Однако решение данного вопроса может также зависеть от конкретных обстоятельств, связанных с покупкой и использованием обогревателей, и может потребовать осуществления дополнительных юридических действий. Также рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения конкретных рекомендаций и юридической помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы