Инцидент в магазине: утерян товар из-за открытия задней стенки машины, администратор отказался компенсировать убытки

У меня возникла ситуация, когда я вытащил тележку из магазина к машине, и рядом с моей машиной открылась задняя стенка, из-за чего стеклянные бутылки высыпались на землю и разбились, и часть жидкости вытекла. Администратор заявил, что я должен решать эту проблему сам и что магазин не будет возмещать ущерб.

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, когда произошло разбивание и разливание стеклянных бутылок у вашей машины, ответственность может быть выяснена на основе статьи 1065 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, организация, привлекшая вас в качестве покупателя или получателя услуги, должна обеспечить безопасность во время вашего пребывания у них. Если администрация магазина не смогла предотвратить такую ситуацию и не предоставила вам должную осторожность, они могут нести ответственность за причиненный вред.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае возникновения данного спора, для дальнейших действий рекомендуется написать претензию с указанием всех фактов и подтверждающих документов (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания) и требованием возмещения ущерба магазину. Также важно сохранить все чеки и документы, связанные с покупкой, чтобы подтвердить факт приобретения товаров в данном магазине.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1065 Гражданского Кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы