Игрок с 2014 года: Отзыв о мобильной игре Altigi из Германии и проблемах вложениями и обновлениями

Играю в мобильную онлайн игру компании Altigi, Германия с 2014 года, вложил в нее немалые деньги за все это время. Однако изменения после последних обновлений делают многие мои ранее купленные элементы игры неактуальными, многие игроки уже покинули игру, делая ее менее интересной. Стоит ли мне подавать в суд на разработчиков игры с требованием возврата вложенных денежных средств?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 37 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег в случае выявления недостатков товара или оказания услуг ненадлежащего качества, что привело к существенному ухудшению их потребительских свойств. Однако необходимо учитывать, что в данном случае игру можно рассматривать как услугу. Для установления возможности возврата денежных средств по услугам необходимо оценивать конкретные обстоятельства и условия оказания услуги. Кроме того, следует учитывать правила пользования игрой, которые, вероятно, были приняты пользователем при покупке услуги. В случае если разработчик игры не исполнил свои обязательства по оказанию услуги должным образом, возможно потребовать возврата денежных средств, вложенных в развитие учетной записи. В целом данная ситуация может потребовать юридической оценки специалиста по торгово-правовым вопросам для выяснения возможностей подачи иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт вложения денежных средств в игру, включая данные о способе оплаты и сумме транзакций. 2. Копии договоров, пользовательских соглашений, правил использования игры, в которых указаны условия приобретения игровых предметов и услуг. 3. Копии переписки с разработчиками игры, в которой обсуждались проблемы связанные с обновлениями и возможностью возврата денежных средств. 4. Доказательства того, что изменения в игре делают ее менее интересной или не соответствуют условиям, на которых произошло приобретение игровых предметов или услуг.

На основании этих документов юрист может оценить возможность и перспективы подачи иска на разработчиков игры с требованием возврата вложенных денежных средств. Конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и применимого законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от деталей данного случая и юрисдикции, в которой он возник. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", позволяющая потребителю требовать от продавца возврата денежных средств при нарушении прав потребителя.
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что в случае нарушения обязательств, причиненного другой стороной, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения убытков.
  • Статья 151 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, позволяющая обратиться в суд за защитой прав потребителей в случае их нарушения.

В целом, потенциально возможно подать на разработчиков в суд с требованием возврата вложенных денежных средств, однако, необходимо учитывать иные факторы, связанные с контрактами и пользовательским соглашением с компанией Altigi. Обратитесь за консультацией к юристу, чтобы получить более конкретную информацию по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы