Игрок с 2014 года: Отзыв о мобильной игре Altigi из Германии и проблемах вложениями и обновлениями
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3263046
Ответы юристов (1)
Согласно статье 37 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег в случае выявления недостатков товара или оказания услуг ненадлежащего качества, что привело к существенному ухудшению их потребительских свойств. Однако необходимо учитывать, что в данном случае игру можно рассматривать как услугу. Для установления возможности возврата денежных средств по услугам необходимо оценивать конкретные обстоятельства и условия оказания услуги. Кроме того, следует учитывать правила пользования игрой, которые, вероятно, были приняты пользователем при покупке услуги. В случае если разработчик игры не исполнил свои обязательства по оказанию услуги должным образом, возможно потребовать возврата денежных средств, вложенных в развитие учетной записи. В целом данная ситуация может потребовать юридической оценки специалиста по торгово-правовым вопросам для выяснения возможностей подачи иска в суд.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт вложения денежных средств в игру, включая данные о способе оплаты и сумме транзакций. 2. Копии договоров, пользовательских соглашений, правил использования игры, в которых указаны условия приобретения игровых предметов и услуг. 3. Копии переписки с разработчиками игры, в которой обсуждались проблемы связанные с обновлениями и возможностью возврата денежных средств. 4. Доказательства того, что изменения в игре делают ее менее интересной или не соответствуют условиям, на которых произошло приобретение игровых предметов или услуг.
На основании этих документов юрист может оценить возможность и перспективы подачи иска на разработчиков игры с требованием возврата вложенных денежных средств. Конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и применимого законодательства Российской Федерации.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от деталей данного случая и юрисдикции, в которой он возник. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи:
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", позволяющая потребителю требовать от продавца возврата денежных средств при нарушении прав потребителя.
- Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что в случае нарушения обязательств, причиненного другой стороной, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения убытков.
- Статья 151 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, позволяющая обратиться в суд за защитой прав потребителей в случае их нарушения.
В целом, потенциально возможно подать на разработчиков в суд с требованием возврата вложенных денежных средств, однако, необходимо учитывать иные факторы, связанные с контрактами и пользовательским соглашением с компанией Altigi. Обратитесь за консультацией к юристу, чтобы получить более конкретную информацию по данному вопросу.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы