Игра с покупкой донатов: описание привелегий и ограничения доступа. Как решить проблему с администрацией?

Какая статья была нарушена в игре, где нужно покупать "донат", если в описании привелегий написано множество возможностей, но после покупки доступны только некоторые из них, и я до сих пор не получил ответа от администрации игры?

| Евгений, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации нарушена статья 14.2 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что информация о товарах (услугах) должна быть полной и достоверной, а также не должна вводить потребителя в заблуждение относительно свойств товара (услуги). Если игроку была предоставлена недостоверная информация о привилегиях, которые он получит при покупке "доната", то это может быть квалифицировано как нарушение закона о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку "доната" в игре;
  2. Документ, в котором указаны множество возможностей для привилегии;
  3. Документ, в котором прописаны ограничения для привилегии;
  4. Все переписки с администрацией игры, включая отправленные и полученные сообщения.

С учётом представленной информации, в данной ситуации возможно нарушение прав потребителя, а также статей Гражданского кодекса РФ, связанных с потребительскими правами. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и оценки ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос относится к области гражданского права Российской Федерации. Конкретные статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от того, был ли нарушен договор купли-продажи "доната". Если в описании было указано, что покупатель получит все возможности, но на самом деле он получил только часть, то это может быть квалифицировано как нарушение условий договора.

Поэтому, в данной ситуации, возможны следующие статьи:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Ограничения на установление и изменение условий договора" - если условия договора были изменены или нарушены без согласия покупателя;
  2. Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора" - если покупатель не получил оговоренные услуги;
  3. Статья 14.6 Закона РФ "О защите прав потребителей" - в случае если договор не является публичным и продавец не выполнит свои обязательства по договору.

Однако, необходимо уточнить, что конкретный список статей может быть расширен или изменен после получения более подробной информации о ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы