Восстановление доступа к онлайн игре: спорная требовательность администрации. Чеки на оплату донатов необходимы?

Согласно законодательству Российской Федерации, администрация онлайн игры имеет право блокировать доступ к аккаунту в случае нарушения правил, установленных для пользователей. Если пользователь хочет восстановить доступ, то администрация может установить определенные требования, включая предоставление доказательств оплаты "донатов". В таком случае, администрация вправе запросить все документы, необходимые для проверки, в том числе чеки об оплате. Отсутствие одного из чеков может затруднить восстановление доступа, но администрация имеет право повторно запросить документы для проверки. В данном случае судебную защиту требованиям администрации игры не требуется.

Для решения данного вопроса игроку необходимо обратиться к пользовательскому соглашению игры и правилам её провайдера. Если в данных документах указывается требование предоставить чеки об оплате донатов, то администрация игры имеет право запрашивать эти данные для восстановления доступа к аккаунту. Некоторые игровые провайдеры также могут предусмотреть и другие методы подтверждения легитимности аккаунта. Если игрок не может предоставить запрашиваемые документы, то вправе обратиться в службу поддержки провайдера с просьбой о помощи в восстановлении аккаунта на других условиях.

К сожалению, я не могу дать точный ответ на данный вопрос, не зная какой конкретно онлайн-сервис и в какой стране зарегистрирована компания-администратор. Кроме того, нужно ознакомиться с пользовательским соглашением этого сервиса, чтобы определить, были ли подобные условия использования согласованы при регистрации аккаунта. В целом, пункты пользовательских соглашений, связанные с защитой информации и обеспечением безопасности аккаунта, содержатся в статьях 10-15 Федерального закона «О персональных данных». Если администрация действует нарушающими закон требованиями, то возможно применение ст. ст. 14.8, 15.1, 15.4, 18.9, 19.7, 19.28, 19.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.