Хранение посылки на почте более 7 дней и невыдача заказа: правовые последствия и иски в суд в соответствии с ГК РФ

"Каковы последствия отказа от забора посылки на почте после 7 дней хранения, если в соответствии с условиями договора Оферты клиент обязан забрать заказ в течение 2 дней и оставлено запись о его согласии на все условия? Может ли быть подан иск в суд на основании ст. 432, 436 ГК РФ и каковы будут расходы на компенсации полной стоимости заказа и судебные расходы в размере 12 307 рублей?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статьям 432 и 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе потребовать исполнения договора купли-продажи товара в случае, если покупатель отказывается от его исполнения без уважительной причины. В соответствии с данными статьями, компенсация убытков, понесенных продавцом в результате нарушения покупателем обязательств, также может быть требована через суд.

Если вы заказали товар в интернет-магазине, но отказались от него, то продавец вправе потребовать исполнения договора купли-продажи товара и возмещения убытков. Однако в данном конкретном случае угрозы компании превышают действительные убытки.

Я рекомендую связаться с представителем интернет-магазина и решить этот вопрос, не допуская продолжения данной ситуации до суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа и подтверждения его оформления через интернет магазин.
  2. СМС-сообщение от организации с угрозами обсуждаемых в вопросе.
  3. Возможно, иная корреспонденция с интернет магазином, подтверждающая наличие информации о заказе и отказе от его получения.
  4. Реквизиты почтового отделения, в котором находится посылка.
  5. Иные документы, подтверждающие обстоятельства случая.

Относительно угрозы обратиться в суд, необходимо узнать, находятся ли данные угрозы в рамках действий, допустимых для контроля за сроками получения заказа, предусмотренными законодательством и правилами продавца. Если такие угрозы не соответствуют законодательству, то вы можете обратиться в правоохранительные органы с соответствующей жалобой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут быть следующими:

  1. Статья 432 ГК РФ "Опоздание с оплатой товара" - если клиент не оплатил товар в срок, то продавец вправе потребовать уплаты неустойки в установленном размере.

  2. Статья 436 ГК РФ "Ответственность сторон за нарушение обязательств" - если клиент не забирает товар в установленный срок, то продавец имеет право потребовать от него компенсации убытков и возмещения расходов, связанных с хранением товара.

  3. Соответствующие нормы Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок подачи исковых заявлений в суд, возмещения судебных расходов и т.д.

  4. Законодательство, регулирующее деятельность почтовой связи и права и обязанности отправителей и получателей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы