Хотели отпраздновать Новый год в Казани, но как избежать мошенничества в кафе? Поделитесь советами

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы внесли предоплату в размере 2500 рублей в кафе для бронирования столика на время Нового года, и на месте при оплате вы столкнулись с ситуацией, когда вам был выставлен счет на 3700 рублей без учета предоплаты, то у вас есть право потребовать вернуть деньги, которые вы внесли заранее. Если был отправлен чек на сумму предоплаты, то это может служить доказательством выполнения оплаты.

Таким образом, если администратор кафе не признает факт оплаты, то вы можете требовать от него вернуть предоплату. Однако, если кафе отреагировало на вашу жалобу и обратилось в банк, то вам следует позвонить в банк самостоятельно для проверки данной информации.

Относительно истории обращения администратора к вам после вашего возвращения в Туймазы, на это нет явно данного ответа в законодательстве. Однако, если вы не желаете общаться с ним и не хотите помочь вернуть деньги, вы можете отказаться от такой помощи. Это будет ваше личное решение. Однако, я рекомендую сохранять копии всех чеков и документов для подтверждения ваших действий для будущих возможных споров и свидетельства.

Для решения этой ситуации, Вам потребуются следующие документы и информация:

1. Квитанция об оплате предоплаты в размере 2 500 рублей.
2. Реквизиты кафе, где был забронирован и оплачен столик.
3. Любая переписка (сообщения или электронные письма) между Вами и администрацией кафе, подтверждающая бронирование и оплату столика.
4. Чек или выписку из банка, подтверждающие оплату столика.
5. Любая дополнительная документация или информация, связанная с этой ситуацией.

С учетом предоставленной информации и отсутствия других существенных фактов, я бы рекомендовал вам не отказываться от осуществления своих прав, а проявить настойчивость и с уверенностью претендовать на возврат оплаченной суммы. В Вашем случае право на возврат средств может быть обосновано тем, что вы оплатили стоимость бронирования столика, что было подтверждено со стороны администрации кафе, и Вам был заблаговременно выслан чек об оплате. Кроме того, Вам необходимо объяснить администрации кафе, что Вы не считаете возможным инициировать процедуру возврата средств в банке, так как считаете, что это лежит на кафе, и они должны принимать меры по возврату Вашей предоплаты. Если администрация кафе не согласится на возврат денежных средств, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, оплаты юридических услуг и возможных моральных убытков.

Также, я бы рекомендовал Вам сохранять все документы и переписку между собой и администрацией кафе, так как это может пригодиться Вам для доказательства Ваших прав в суде или других юридических процессах.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору оказания услуг";
• Статья 316 Гражданского кодекса РФ "Оплата услуг";
• Статья 895 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения обязательства";
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя) по обеспечению качества товара (работы, услуги)";
• Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя".
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательное или добровольное устранение недостатков товара (работы, услуги) либо возмещение расходов на их устранение потребителем или третьим лицом";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение требований о качестве товара (работы, услуги)".