Хостел с проблемами: отсутствие квитанций, низкий уровень чистоты и нецензурная брань со стороны администратора

Согласно законодательству Российской Федерации, хостелер обязан предоставить жильцам жилье в надлежащем состоянии и поддерживать его в чистоте и порядке. Более того, он должен выдавать квитанции об оплате за жилье. В данном случае, хостелер нарушает свои обязанности, предоставляя жильцам грязное жилье, не выдавая квитанции и не поддерживая чистоту и порядок. Он также несет ответственность за действия своих работников, в том числе администратора, который выражается нецензурной бранью и не выполняет свои обязанности по уборке и выносу мусора. Для привлечения хостелера и его администратора к ответственности, необходимо обратиться в органы надзора и контроля за предоставлением жилых услуг.

В данной ситуации необходимо обратиться в правовую службу для консультации по законодательству о защите прав потребителей. Для того, чтобы разрешить данную проблему, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на проживание в хостеле.

2. Копии паспортов проживающих.

3. Документ, подтверждающий факт оплаты проживания в хостеле.

4. Протокол осмотра комнаты, в которой проживаете.

5. Фотографии комнаты, кухни, туалета, ванны и других общественных мест в хостеле для подтверждения нарушения прав потребителей.

6. Список свидетелей, которые могут подтвердить наличие проблем в хостеле.

После того, как Вы соберете все необходимые документы и докажете факт нарушения прав потребителей со стороны хостела, можно обратиться в судебные органы для привлечения к ответственности хостельера и его администратора. В ходе судебного разбирательства будет принято решение о возмещении ущерба или изменения условий договора на более выгодные.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статья 18, статья 19, статья 20, статья 23, статья 28, статья 30, статья 31; Гражданский кодекс Российской Федерации статья 610 и статья 615.