- Хамское отношение охранника и применение физической силы в магазине: мои права нарушены? - Заломанная руки и отобранный телефон: куда обратиться за помощью? - Задержание до приезда полиции: как защитить свои права? - Полученные гематомы и желание предъявить претензии магазину: что делать в такой ситуации? - Возможное отсутствие реакции полиции: кто будет защищать мои права?

В данной ситуации у Вас есть возможность предъявить претензии магазину и обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует собрать доказательства произошедшего, такие как свидетельские показания, медицинские документы о гематомах и травмах, а также любые другие документы, подтверждающие противоправные действия охранника. Кроме того, соберите информацию о ваших расходах на медицинское обследование и лечение, если они были. Обратитесь к адвокату, чтобы он помог вам составить и подать исковое заявление в суд. В ходе судебного разбирательства будут рассмотрены применимые статьи закона и на основе представленных доказательств будет принято решение по делу.

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Копии свидетельских показаний
- Медицинские документы о гематомах и травмах
- Любые другие документы, подтверждающие противоправные действия охранника
- Документы, подтверждающие расходы на медобследование и лечение
- Исковое заявление, составленное адвокатом

Статьи, применимые в данном случае:
- Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации (Применение насилия, не опасного для жизни или здоровья, в отношении представителя власти)
- Статья 120 Уголовного кодекса Российской Федерации (Побои)
- Статья 1088 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обязанность работодателя и работника устранять вред, причиненный третьим лицом)