Грузоподъемное оборудование для юридических лиц: поставка, установка, гарантийные вопросы и консультации специалиста

Как мне правильно действовать, если я, как юрлицо с НДС, поставил грузоподъемное оборудование Заказчику, установил его сам и исправил гарантийный случай, но не получил ответ на акт об исправлении дефектов, а затем провел модернизацию оборудования без оформления документов, и снова произошел дефект, на что Заказчик готовится написать жалобу на нашу юрлицу? Есть ли специалисты, которые могут помочь в этой ситуации, учитывая, что договор является договором купли-продажи, работы выделены отдельным пунктом, гарантия на работы 2 года, а гарантия на оборудование 12 месяцев и дается ее завод-изготовитель в паспорте оборудования, а дальнейшие перспективы возможны только через суд?

| Феликс, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, вам следует обратиться к юристу, чтобы получить консультацию о правовых аспектах данной ситуации, а также о возможных действиях. Вам необходимо удостовериться в правомерности вашей позиции и совершатели ли вы ошибки в исполнении условий договора купли-продажи. В свою очередь, для того чтобы найти решение данной проблемы, вам следует рассмотреть все возможные варианты, которые могут удовлетворить все стороны, включая возможность проведения переговоров с представителями Заказчика, чтобы решить эту проблему без обращения в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует ознакомиться со всеми документами, связанными с заключением договора купли-продажи и оказания работ. В частности, необходимо изучить текст договора, в котором должны быть прописаны все условия поставки грузоподъемного оборудования и проведению работ, а также их гарантийные обязательства.

Необходимо изучить законодательство Российской Федерации о купле-продаже товаров и оказании услуг, в том числе ГК РФ, ФЗ "О защите прав потребителей" и т.д.

В данном случае следует изучить все документы, подтверждающие факт устранения дефектов в октябре месяце, такие как акт об исправлении дефектов. Также следует установить, было ли уведомление о дефекте правильно и своевременно предоставлено Заказчику, и была ли устранена неисправность в соответствии с договором.

Если дефект в данном случае вызван не ненадлежащим исполнением гарантийных обязательств, а, например, внешними факторами или неправильной эксплуатацией оборудования Заказчиком, то подрядчик не несет ответственности за повторный дефект.

Дальнейшие перспективы зависят от решения Заказчика и выгодности обоснования своей позиции. Возможным решением конфликта может являться переговоры с Заказчиком, с целью урегулирования конфликта. Если переговоры не приведут к решению проблемы, следует обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 454, 476, 478, 482, 490, 491, 492, 493, 494)
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 23, 25)
  • Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 130-131, 208-230)
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 146, 159, 159.1, 159.4, 159.6) - если имеются факты мошенничества, умышленного нарушения гарантийных обязательств и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы