Gorilla Glass: Почему он не защитил мой Samsung смартфон и что делать с поврежденным устройством?

Какие действия мне следует предпринять, если мой смартфон Samsung повредился в результате перегрева зарядного устройства и не подлежит восстановлению, и я хочу подать в суд на компанию Samsung из-за возникшего морального ущерба и потенциальной опасности для жизни и здоровья?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Для того, чтобы определить возможность подачи иска на компанию Samsung по данному делу, необходимо провести свидетельский осмотр телефона и зарядного устройства на наличие повреждений и определить причину возникновения проблемы. Заинтересованный потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, если докажет наличие прямой причинной связи между причинением ущерба и действиями ответчика (Samsung). Однако, для правильного определения дальнейшей тактики действий необходима более полная информация и консультация юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи смартфона с указанием его модели и серийного номера;
  2. Документы, подтверждающие факт покупки зарядного устройства, включая его модель и серийный номер;
  3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, включая дату обращения и протокол обслуживания;
  4. Медицинские документы, если физические травмы были получены в результате инцидента с зарядным устройством и смартфоном;
  5. Документы, подтверждающие стоимость и содержание утраченной информации на смартфоне;
  6. Документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя со стороны компании Samsung.

Исходя из предоставленных данных, в данном случае рекомендуется обратиться за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы оценить обстоятельства произошедшего инцидента и разработать стратегию защиты ваших интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: статьи 401, 402, 404.

Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.1.

Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.31.

Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.43.

Трудовой кодекс РФ: статья 192.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы