Годовой абонемент на массаж: проблемы клиента и возврат денег - юридическое оформление

В данном случае, наличие договора между студией массажа и клиентом является ключевым фактором в оформлении возврата денег. Если бы был заключен договор, в котором были бы оговорены правила возврата денег, то возврат производился бы в соответствии с условиями договора. Однако, в данном случае, такой договор не был заключен.

Тем не менее, в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств должен производиться на основании соглашения между сторонами или на основании требования покупателя при отсутствии соглашения. В данном случае, клиент имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные услуги в соответствии с тарифами салона. Поэтому, клиенту необходимо обратиться в салон массажа с требованием о возврате денег за неиспользованную часть абонемента и требовать соответствующее подтверждение.

Сроки возврата должны быть оговорены между сторонами, однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если срок возврата денежных средств не оговорен, он должен быть произведен немедленно, то есть в разумные сроки. Если студия массажа будет отказываться от возврата денежных средств, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за юридической защитой своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в студию массажа с официальным запросом на расторжение договора и возврат денег за неиспользованные услуги. В запросе следует указать дату заключения договора и дату его расторжения, сумму оплаты за услуги, которые были предоставлены, а также сумму оплаты за услуги, которые не были предоставлены. Необходимо также указать, что договор был заключен без его оформления и без выдачи чека на внесение наличных денег.

Согласно законодательству, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае услуги были предоставлены частично, но были неиспользованы из-за объективных причин, поэтому потребитель также имеет право на возврат неиспользованных услуг и возврат денег за них.

Сроки возврата денег должны быть определены в договоре или согласованы сторонами. Если сроки не определены, то они должны быть выполнены в разумные сроки не позднее 10 дней с момента получения заявления потребителя.

В случае отказа студии массажа от возврата денег, потребитель может обратиться в защиту своих прав через судебный порядок.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 434, пункт 1 - Обязательства по договору оказания услуг; - Статья 437 - Общие положения о порядке исполнения обязательств; - Статья 450 - Основания для изменения и расторжения договора оказания услуг; - Статья 454 - Права потребителя при ненадлежащем исполнении услуги; - Статья 490, пункт 4 - Особенности договора оказания услуг, который должен быть заключен в письменной форме.