Гинеколог обманул: анализы не готовы через 3 дня, как обещал. Пациентке деньги можно вернуть

Как мне поступить, если гинеколог взял деньги за анализы, которые должны быть готовы через 3 дня, но на самом деле они будут готовы только через 5 суток, а когда они готовы, я не буду в городе и не смогу лечиться у врача, и я хочу отказаться от анализов и вернуть деньги?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый(ая), в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от заказанных услуг в любое время до их получения. Поэтому Вы можете обратиться к гинекологу и предъявить ему требование о возврате денежных средств за анализы. В случае отказа врача от возврата денег, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться к своему гинекологу и запросить его согласие на возврат денежных средств за анализы, которые вы уже оплатили. Если он согласен, то вам потребуется заключить договор о возврате денежных средств и оформить соответствующие документы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если же врач отказывается вернуть вам денежные средства, то в таком случае вы можете обратиться в суд с иском о взыскании вернуть деньги за ненадлежащую медицинскую услугу. При обращении в суд вам необходимо представить доказательства того, что анализы вам уже не нужны и что вы уезжаете, и не сможете получить врачебную помощь в ближайшее время.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы решить этот вопрос, Вам следует обратиться к гинекологу и сообщить о своей ситуации. Возможно, врач сможет предложить Вам другой вариант решения, например, дать направление на анализы в другой медицинской организации. Если Вам все же нужен возврат денег за анализы, Вам следует потребовать от врача составить акт-сверку и предоставить чек об оплате за услуги. Для решения спора в досудебном порядке Вы можете обратиться в контрольно-надзорные органы здравоохранения или в суд за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 724 ГК РФ "Возврат полученной оплаты за товар ненадлежащего качества или товар, не заказанный потребителем" и статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества" применимы для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы оплатили услуги гинеколога, то вы имеете право требовать от него выполнения обязательств по предоставлению результата анализов в оговоренный срок. Если результаты по каким-то причинам будут готовы позже, то вы можете требовать от гинеколога возврата денежных средств, уплаченных за услуги. Для этого вам необходимо обратиться к врачу, указать причины отказа от анализов и просить вернуть деньги. Если гинеколог отказывается вернуть деньги, вам следует обратиться в медицинскую организацию, чтобы разрешить вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы