Гарантийный срок на ТВ: 1 год или 2 года по закону? Возможно ли сдать ТВ по гарантии спустя 18 месяцев?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755013
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на технически сложные товары должен быть не менее двух лет. При этом, срок службы товара составляет 5 лет. Если у телевизора появился серьезный недостаток по вине производителя, независимо от истечения гарантийного срока, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков. В случае, если устранение недостатка не является возможным, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи на телевизор.
- Гарантийный талон или гарантийный документ, выданный при покупке телевизора.
- Документы, подтверждающие дату покупки телевизора и его стоимость.
- Свидетельства о проведении технического обслуживания телевизора, если оно было произведено.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", на новые технически сложные товары устанавливается гарантийный срок не менее двух лет. Если производитель не исполнил свои обязательства по гарантии, то потребитель имеет право обратиться в организацию, осуществляющую гарантийный ремонт.
Однако, учитывая, что гарантийный период на телевизор истек, возможно, следует обратиться в сервисный центр, чтобы установить причину поломки и произвести ремонт за свой счет.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при купле товара"
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Постановление Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров народного потребления высокого качества, на которые должны быть предоставлены гарантийные сроки, условий возврата, обмена, а также гарантийных талонов к ним" (в части гарантийных сроков на товары)
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы