Гарантийный срок на кухонный гарнитур: установка и права потребителя

Кто устанавливает гарантийный срок на кухонный гарнитур: изготовитель или продавец? Можно ли предъявлять претензии по качеству сборки и обнаруженным дефектам через 1 год, если акт приемки подписан без замечаний?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гарантийный срок устанавливается изготовителем кухонного гарнитура в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае обнаружения дефектов или нарушений при сборке кухонного гарнитура, потребитель вправе предъявить претензии как к изготовителю, так и к продавцу в течение всего гарантийного срока, который, как правило, составляет от 1 года и более. При этом, если акт приемки был подписан без замечаний, это не является препятствием для предъявления претензий по качеству сборки и обнаруженным дефектам в течение гарантийного срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура. В нем должны быть указаны условия гарантии на товар.

  2. Гарантийный талон от производителя кухонного гарнитура, если такой имеется. В нем должны быть указаны сроки гарантии, условия ее предоставления и порядок обращения за гарантийным ремонтом.

  3. Акт приемки-передачи товара. В нем должен быть указан статус покупателя, продавца и кухонного гарнитура, его характеристики и условия продажи.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанность по установлению гарантийного срока на кухонный гарнитур несет производитель товара. Также, права и обязанности покупателя на основании гарантийного талона и акта приемки-передачи товара могут предъявляться как к производителю, так и к продавцу товара.

По поводу предъявления претензий по качеству сборки и обнаруженным дефектам, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе предъявить претензии к производителю или продавцу товара в течение двух лет со дня передачи товара. Однако, если в акте приемки-передачи товара не было замечаний к качеству кухонного гарнитура, то покупатель должен предоставить возможность проверить качество установки товара продавцу или производителю в течение гарантийного срока. Также, стоит проверить условия гарантии на товар и правила за гарантийным ремонтом, указанные в гарантийном талоне от производителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Гарантия качества товара"

2) Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Правила о продаже товаров по договору розничной купли-продажи"

3) Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований к товару"

4) Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки ответа на требования потребителя"

5) Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы