Гарантийный случай: установка Б/У двигателя с гарантией в сервисе. Вопросы о правомерности варианта без гарантии и оплате расходных материалов.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен нести ответственность за продаваемый товар и обязуется передать покупателю товар надлежащего качества, предусмотренного договором. Если в течение гарантийного срока товар стал непригодным для использования по причине существенных дефектов, то потребитель вправе требовать возмещения убытков или замены товара на аналогичный в течение разумного срока.

Следовательно, если установленный Б/У двигатель был продан с гарантией на 3 месяца, то продавец обязан заменить его на аналогичный или возместить расходы покупателя, включая стоимость материалов и работы по установке. При этом, продавец не может предлагать замену на другой Б/У двигатель без гарантии, если это не было согласовано с покупателем в договоре. Также, расходные материалы, заменяемые при замене двигателя, должны быть бесплатными, если это происходит в рамках гарантийного ремонта и смены двигателя.

Для решения данной ситуации Вам потребуется следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по установке Б/У двигателя и предоставлению гарантии.
2. Акт приема-передачи работ (услуг) с указанием выполненных работ и запчастей, используемых в процессе установки двигателя.
3. Сертификат (паспорт) на установленный двигатель.
4. Документы, подтверждающие обращение в автосервис по гарантии и результаты диагностики.

По закону, продавец исключительно Б/У двигатель в рамках гарантии не имеет право отказываться от его установки или предлагать установку без гарантии. Если была установлена новая запчасть и произошла поломка в течение гарантийного срока, продавец должен устранить дефект за свой счет, а также возместить расходы покупателя, связанные с установкой этой запчасти, включая стоимость работ, запчастей и расходных материалов.

Таким образом, Вам следует обратиться в автосервис с официальным заявлением о требовании исправления недостатков Б/У двигателя или возврата денежных средств. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств следует обратиться в суд.

Статья 458.2 Гражданского кодекса РФ "Гарантийный срок товара"

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при обращении с требованиями и рекомендации по защите их прав".

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - "Основания и порядок отказа потребителю в обмене или возврате товара надлежащего качества".

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - "Основания и порядок предъявления требований потребителями о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров".

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" -"Сроки рассмотрения и ответа на обращения потребителей".

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Гарантия исполнения обязательства".

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства в натуре".