Гарантийное письмо и просроченная мебель: что делать в случае невыполнения обязательств компанией?

Ситуация описывает нарушение прав потребителя на надлежащее качество товара и выполнение работ в установленный срок в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей. Поскольку директор компании предоставил гарантийное письмо об исполнении обязательств, которое не было выполнено, следует попытаться добиться исполнения директором условий гарантийного письма через судебный порядок. Для этого потребуется обратиться к адвокату, который поможет подготовить исковое заявление и провести дело в суде. Также может быть полезным обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя или в полицию для предъявления иска и взыскания задолженности.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку мебели. В договоре должны быть указаны сроки выполнения работ.

2. Гарантийное письмо директора компании, в котором указаны условия гарантии.

3. Документы, подтверждающие оплату за изготовление и поставку мебели.

4. Копии писем, сообщений и телефонных звонков, связанных с выполнением договора.

5. Документы о прекращении деятельности юридического лица.

С учетом полученной информации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения консультации и разработки действий в данной ситуации. Один из вариантов - подача иска в суд с требованием полного возмещения ущерба и наложение штрафов на ответственных лиц.

Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 475, 478, 481, 482 Гражданского кодекса РФ, ст. 25, 28 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".