Гарантийное обслуживание оборудования: обязанности поставщика, сервисные работы и замена запчастей.

Какие обязанности возлагаются на Поставщика в период гарантийного срока и какие сервисные работы, включая замену запчастей, выполняются при гарантийном обслуживании оборудования?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гарантийное обслуживание оборудования включает в себя не только замены запчастей, но и проведение сервисных работ, при необходимости. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Поставщик несет ответственность за соответствие качества и условий эксплуатации оборудования договорным условиям, включая гарантийные сроки и условия гарантийного обслуживания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к договору купли-продажи или другому договору, в рамках которого было приобретено оборудование, и изучить условия гарантийного обслуживания, предусмотренные в данном договоре. Также могут понадобиться сопутствующие документы, такие как гарантийный талон, счет-фактура и т.д.

В общем случае, гарантийное обслуживание оборудования включает в себя как замену неисправных деталей, так и проведение сервисных работ по ремонту оборудования в период гарантийного срока. Однако, как уже было сказано ранее, конкретные условия гарантийного обслуживания могут отличаться в зависимости от содержащихся в договоре условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 475-482 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса, а также положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы