Гарантийная замена сломанного счетчика - правомерность оплаты за работу

"Я заказывал услугу по замене счетчика на горячую воду в 2019 году, заплатил за счетчик и работу. В 2023 году счетчик сломался, и компания предоставила мне новый по гарантии. Однако они требуют оплату за замену (работу). Вопрос: законно ли это действие?"

| Давид, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный ремонт или замена продукции должны осуществляться за счет продавца (или изготовителя) в соответствии с условиями гарантийного обслуживания. Таким образом, если установка нового счетчика была произведена в рамках гарантийного ремонта, то замена и работа по установке нового счетчика должны осуществляться за счет управляющей компании. Однако, если гарантийный срок на установленный счетчик уже истек, то замена и работа по установке нового счетчика должны оплачиваться потребителем. В этом случае, рекомендую обратить внимание на условия договора, заключенного с управляющей компанией и выяснить права и обязанности сторон по гарантийному ремонту или замене оборудования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор между заявителем и управляющей компанией на оказание услуг по замене счетчика на горячую воду;
  2. Квитанцию об оплате за счетчик и за работу по его установке;
  3. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства по счетчику (например, гарантийный талон);
  4. Информацию о причинах поломки счетчика.

Согласно законодательству Российской Федерации, если счетчик вышел из строя в течение гарантийного срока, то его должны бесплатно заменить или отремонтировать. Таким образом, управляющая компания должна бесплатно заменить сломавшийся счетчик по гарантии.

Однако, если поломка счетчика произошла по вине заявителя (например, из-за нарушения правил эксплуатации), то управляющая компания вправе требовать оплату за работу по замене счетчика.

Также, необходимо учитывать, что в договоре на оказание услуг по замене счетчика может быть указано иное условие относительно оплаты за замену счетчика при его поломке. В этом случае, необходимо изучить условия договора.

Итак, ответ на вопрос о законности требования оплаты за работу по замене счетчика в данном случае зависит от причин поломки счетчика и условий договора между заявителем и управляющей компанией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимы следующие статьи:

  • Статья 702 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность продавца (в данном случае - управляющей компании) осуществлять гарантийный ремонт товара (счетчика) бесплатно, если не доказано, что установка, эксплуатация или хранение товара осуществлялись ненадлежащим образом с нарушением правил по обслуживанию и ремонту счетчиков;

  • Статьи 444 и 447 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договоры подряда и оплату работ. Если существовал договор подряда на замену счетчика, в котором была определена стоимость работ, и условия по оплате были соблюдены, то управляющая компания может потребовать оплаты за выполненные работы по замене счетчика. Однако, если счетчик сломался по вине управляющей компании, то она должна бесплатно устранить неисправность. Доказательством вины управляющей компании может служить, например, заключение эксперта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы