Гарантия на электросчётчик: возможность замены прибора магазином

Находится ли мой электросчётчик на гарантии и есть ли штамп магазина в паспорте на него? У меня есть только выцвевший чек, но могу ли я обратиться в магазин с вопросом о возможности замены прибора?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если электросчётчик находится на гарантии, то магазин обязан провести его ремонт или замену безвозмездно. Для этого необходимо предоставить паспорт прибора, на котором имеется штамп магазина. Однако в случае, если чек выцвел, могут возникнуть некоторые трудности с подтверждением факта покупки и гарантийных обязательств. В этом случае стоит обратиться к магазину с объяснением ситуации и попросить решить вопрос в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Паспорт на электросчётчик с штампом магазина. Если в паспорте нет штампа магазина, то потребуется документ, подтверждающий покупку электросчётчика в данном магазине, например, чек или товарный чек.

  2. Документы, подтверждающие, что электросчётчик находится на гарантии. Обычно при покупке электроприбора выдают гарантийный талон или сертификат. Если вы не можете предоставить такие документы, то стоит уточнить условия гарантии у продавца.

  3. Заявление на замену электросчётчика. В этом заявлении нужно указать причину замены счетчика (в данном случае - выход из строя), а также просить продавца заменить электросчётчик на новый, находящийся на гарантии.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы и проблемы, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении спорных вопросов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ: статьи 475-481 (гарантия); - Закон о защите прав потребителей: статья 18 (право на гарантийное обслуживание); - Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 "О продаже отдельных видов товаров": пункт 2 статьи 6 (обязанности продавца по гарантийному обслуживанию).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы