Гарантированные права потребителя: разрыв договора, возврат денег за заказную кровать и обнаружение поломок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3772664
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае обнаружения дефекта на протяжении гарантийного срока (в данном случае полтора месяца), законом предусмотрена возможность разрыва договора и возврата денег за кровать. Вам следует обратиться к продавцу и отправить ему письменное уведомление о нарушении гарантии и вашем намерении расторгнуть договор. Продавец обязан произвести возврат оплаченной суммы в полном объеме или предложить замену товара. Если продавец отказывается от разрешения проблемы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: письменное уведомление о нарушении гарантии, подтверждающие документы о покупке кровати (договор купли-продажи, кассовый чек или квитанция), любые другие документы, которые подтверждают наличие дефекта в товаре.
Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы