Гарантированное удобство возврата и оплаты товаров на нашем сайте

Какие условия возврата товара мне доступны в этом магазине? Могу ли я вернуть товар в течение 14 дней? Принимают ли они оплату банковской картой? И в случае необходимости возврата денег за товар, какой способ я могу выбрать - вернуть на карту или получить наличными?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней, начиная с момента получения товара. Возврат средств может быть произведен на карту оплаты, если именно этот способ был использован при покупке. Однако, в соответствии с требованиями закона, продавец должен предложить потребителю выбрать, каким способом ему удобнее получить деньги - наличными или на карту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по качеству, количеству, комплектности, ассортименту или не удовлетворил иных требований потребителя.

Для того чтобы решить этот вопрос, необходимо предъявить продавцу товарный чек или кассовый чек на приобретение товара. Если товар был оплачен банковской картой, то также необходимо предъявить карту, на которую был совершен платеж.

Деньги должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат товара. Возврат денежных средств может быть осуществлен наличными или перечислением на банковскую карту, используя данные, предоставленные покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы