Футболка с бантиками и пайетками: отзыв покупательницы и возможность возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, если у него есть недостатки, которые возникли по вине продавца. В данной ситуации, если бантики и пайетки оторвались вследствие недостаточного качества товара, покупатель имеет право на возврат денег за футболку. В случае, если продавец отказывается проводить возврат, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса, покупательнице следует обратиться в магазин с чеком и приобретённым товаром в течение 14 дней со дня покупки и предъявить требование о возврате денег. Магазин не может отказать в возврате денег, если товар не оказался соответствующим условиям качества, установленным законом, или покупатель обнаружил существенный недостаток товара в течение 2 лет после покупки (если не доказано иное). В случае отказа магазина, покупатель может обратиться в уполномоченный орган (например, Роспотребнадзор) или в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - ответственность продавца за недостатки товара.