Электронный договор на услугу одобрения ипотечной заявки с ИП: условия, платность и ситуация с несогласием клиента

Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным с момента, когда одна сторона приняла предложение другой стороны. Подписание электронного договора является согласием на все условия договора, включая условия о платной услуге. Незнание условий договора не является основанием для освобождения от исполнения договорных обязательств. Если истец докажет, что вы не выполнили свои обязательства по договору, то суд может принять решение о взыскании неустойки и иных санкций предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации. Поэтому рекомендую обратиться к юристу и рассмотреть возможность заключения мирового соглашения с истцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Электронный договор, подписанный исполнителем и заказчиком.

2. Доказательства того, что заказчик не воспользовался услугой, а именно: корреспонденция с банком о том, что заявка не была отправлена или принята; доказательства того, что заказчик не получал от исполнителя услугу одобрения ипотечной заявки.

3. Если в договоре указано, что оплата нужна независимо от того, воспользовался заказчик услугой или нет, то в данном случае это может считаться существенным условием договора. И в случае нарушения заказчиком этого условия исполнитель может требовать оплаты за услугу.

4. Если исполнитель не оказал заказчику услугу в соответствии с условиями договора, то заказчик вправе требовать возврата денежных средств и возмещения причиненного ущерба.

5. Если заказчик подписал договор без прочтения его, это не является основанием для изменения условий договора.

Исходя из этих документов, юрист сможет определить, есть ли у заказчика основания не платить за услугу, и какие действия могут быть предприняты в данной ситуации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (об оплате работ и услуг), статьи 434-441 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре возмездного оказания услуг), статья 278 Налогового кодекса Российской Федерации (о налоговых обязательствах индивидуальных предпринимателей) и статья 10 Федерального закона "Об электронной подписи" (об ответственности за совершение действий от имени другого лица с использованием электронной подписи).