Электронная сигарета не создает достаточно пара: обмен возврата или замены модели с доплатой возможен

"Можно ли вернуть или заменить купленную мной электронную сигарету на другую модель с доплатой, так как она не оправдала ожидания из-за малого или отсутствующего пара, если прошел всего лишь один день со дня покупки?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право обратиться к продавцу в случае приобретения товара ненадлежащего качества. По закону, если у товара обнаружены существенные недостатки, потребитель имеет право в течение 7 дней с момента покупки обратиться к продавцу для возврата или замены товара. Ваше право на возврат или замену будет сохраняться до истечения этого срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки электронной сигареты. 2. Фото или видеоматериалы, демонстрирующие отсутствие или недостаточное количество пара при использовании товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы