Эквивалентная система возврата средств на сайте: правомерность и обмановые схемы

Могу ли я быть обманут при использовании "эквивалентной" системы возврата на сайте, если для этого необходимо иметь на карте такое же количество средств, и приходящее СМС уведомление выглядит как списание? И возникает вопрос о правомерности такого требования.

| Спартак, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по описанию, данная "эквивалентная" система возврата предполагает списание средств с карты для последующего их возврата. Такое требование может быть правомерным, если оно было предусмотрено в правилах использования данной карты или сервиса. Однако, если такое требование не было ясно и четко оговорено, то это может рассматриваться как обман потребителя и являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. В таком случае, потребитель может обратиться в соответствующие государственные органы или суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к соответствующим правовым актам Российской Федерации, в частности к Закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, продавец должен обеспечить потребителю возможность осуществить возврат товара, если он не подошел по качеству или не соответствует заявленным характеристикам. При этом продавец должен принимать возврат товара без каких-либо дополнительных условий, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Если продавец требует наличие на карте средств в том же объеме или отправляет СМС как за списание, то это может быть нарушением прав потребителя и считаться обманом. В данном случае, потребитель может обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, чтобы защитить свои права и получить возмещение убытков.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к нормативным правовым актам, описывающим права потребителей, и анализировать условия, которые были предложены продавцом, чтобы определить, являются они законными или нет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" Статья 159.4 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков в связи с нарушением законодательства о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы