Услуги по сопровождению сделок с недвижимостью и регистрации прав | Консультация специалиста | Оплата на сайте | Возврат денежных средств | Правомерность возврата и подписание договора

Ситуация, описанная Вами, может быть признана нарушением прав потребителя. Если Вы не подписывали договор и не давали официального согласия на предоставление услуг, то соответствующий договор и услуги оказаны незаконно. Кроме того, требование о возврате платежа должно быть удовлетворено в полном объеме, в случае незаконного или неправомерного снятия денег со счета клиента. Однако, в любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - договор, который был направлен Вам на подписание; - чек о проведенной оплате услуг компании; - переписка со специалистом компании в мессенджере, на электронной почте и иные документы, которые могли быть предоставлены сторонами в процессе контактов по оказанию услуг; - законодательные акты, которые регулируют отношения между заказчиком и исполнителем в ситуации, когда поставленная задача не может быть выполнена по причинам, не зависящим от исполнителя; - иные документы, которые требуются для полного и объективного изучения фактических обстоятельств и правовой оценки ситуации.

Для определения возможности возврата денежных средств Вам необходимо понять, соглашались ли Вы на условия договора. Если договор действительно не был подписан, то Вы можете требовать полного возврата оплаченной суммы, за вычетом реально понесенных компанией издержек. При этом Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в полном объеме, если компания откажется вернуть деньги.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-434, 450-451);
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 30);
• Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 108, 109, 121);
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159.4, мошенничество при привлечении к исполнению работ, оказанию услуг).

Ответ на вопрос оправданность возврата всех денежных средств, а также возможно ли вернуть более 50% зависит от конкретных обстоятельств данного дела, поэтому для данного решения требуется более детальное изучение документов и обстоятельств данного случая.