Экспертный совет: как защититься от недобросовестных интернет-магазинов и представителей. Опытный покупатель рассказывает о случаях мошенничества и дает рекомендации

Изложенные факты могут свидетельствовать о нарушении прав потребителя. Интернет-магазин, который высчитал сумму по непонятной причине или выставил неоправданно высокую сумму, может нести ответственность за нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, дама из магазина, которая угрожала и грубо обращалась к клиенту, также может быть привлечена к ответственности, если ее действия являются нарушением законодательства Российской Федерации. Для защиты своих прав потребитель может обратиться в суд. Для грамотного подхода в данной ситуации необходимо обратиться за юридической консультацией к профессиональному юристу.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Извещение о получении посылки с указанием ее веса и размеров, которое было вручено вам на почте.

2. Копию рекламной ссылки, по которой вы попали на сайт интернет-магазина и ввели свои данные.

3. Копию чека или другого документа подтверждающего оплату заказа.

Эти документы помогут разобраться в ситуации и установить, был ли с вами заключен договор на оказание услуги или продажу товара, а также определить, имеются ли нарушения со стороны представителей парфюмерного магазина в отношении Вас и Вашей конфиденциальности.

Если оказывается, что ваше согласие на оформление заказа не было имеет обусловленной целью, то такое соглашение может быть признано недействительным. Тогда, представители магазина не будут иметь никаких прав на взыскание долгов или подачу исковых заявлений против вас.

Касательно возможных наказаний представителю парфюмерного магазина за грубое поведение, они не относятся к сфере юридической ответственности, за исключением случаев, когда это поведение является преступлением, например, угрозы или насилие. В таких случаях необходимо обратиться в полицию для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 497. Основания возникновения обязанности по договору

Статья 502. Изменение условий договора

Статья 503. Последствия изменения условий договора

Статья 528. Понятие обязательства

Статья 538. Объекты обязательств

Статья 541. Погашение обязательств

Статья 558. Зачет долгов и требований

Статья 652. Выдача неофициальных документов

Уголовный кодекс Российской Федерации:

Статья 163. Вымогательство

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Статья 119.1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью с предъявлением требований

Статья 206. Оскорбление

Статья 207. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Статья 308. Неправомерный доступ к компьютерной информации

Статья 309. Мошенничество с использованием информационных технологий.