Два чушкопека из Болгарии были разбиты при доставке: кто вернет деньги за товар и доставку?

Здравствуйте! Для того, чтобы вернуть деньги за товар и за доставку, необходимо обратиться к продавцу и доставщику с претензией и требованием компенсации ущерба. В данной ситуации рекомендуется составить претензионное письмо с описанием проблемы и требованием компенсации, а также предоставить копии актов о вскрытии почтового отправления и информацию о стоимости товара и доставки. Если продавец и доставщик отказываются компенсировать ущерб, вам необходимо обратиться в судебные органы для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующие документы:

1. Акт о вскрытии почтового отправления, который был составлен на почте, где были получены чушкопеки.

2. Документы, которые подтверждают оплату за товар и доставку (например, квитанции об оплате).

3. Уведомление о том, что товар был получен поврежденным.

Следующим шагом является обращение к компании-перевозчику, которая осуществляла доставку товара (например, почте России или частной курьерской службе, через которую вы осуществляли доставку). В качестве доказательств, вы должны предоставить им акт о вскрытии почтового отправления и другие соответствующие документы.

Если компания-перевозчик будет отказываться возмещать ущерб, то вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как покупателя. В этом случае, нужно будет обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей, который поможет выбрать подходящую стратегию защиты ваших интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 1205 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Контракт перевозки.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - Обязанности перевозчика.

Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Права потребителя при оказании услуг на дистанционном способе продажи.