Разбирательство и коллекторы: что делать при долге перед Ростелеком на 700 рублей?

Каким образом я могу решить ситуацию, когда у меня возникла долговая задолженность перед ПАО Ростелеком в размере 350 рублей, которую я переподал коллекторам, которым я должен около 700 рублей, хотя не использовал домашний телефон и не оплачивал абонентскую плату на протяжении пяти лет, и при этом утверждение ПАО Ростелеком о поступлении платежа в 2014 году, которого не было, а квитанции о долге от Ростелеком отсутствуют? Кроме того, стоит ли беспокоиться о возможности предъявления коллекторами иска в суд при незначительной долговой задолженности в 700 рублей, и какие действия мне следует предпринять в данной ситуации?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо разобраться, был ли действительно произведен платеж в 2014 году и была ли оказана услуга связи в течение последующих лет. Для этого следует обратиться в ПАО Ростелеком с запросом о предоставлении документов, подтверждающих наличие долга. Если доказательства наличия долга будут предоставлены, можно приступать к решению вопроса об оплате задолженности.

В соответствии с действующим законодательством, коллекторы имеют право обратиться в суд в случае невозможности урегулирования долга в досудебном порядке. Основанием для обращения в суд является незначительность долга не является. Поэтому, если коллекторы не могут урегулировать долг в досудебном порядке, они могут обратиться в суд, чтобы получить правовую оценку своих действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1. Копию письма о досудебном разбирательстве, которое было направлено вам компанией Ростелеком; 2. Копии всех квитанций об оплате услуг связи, которые вы получили от компании Ростелеком за период отключения телефонной линии до настоящего времени; 3. Копию договора об оказании услуг связи между вами и компанией Ростелеком, а также копии всех его приложений и дополнительных соглашений, если таковые были заключены.

В этой ситуации я рекомендую обратиться к компании Ростелеком и запросить у них подтверждение факта поступления платежа от вас на сумму 350 рублей в 2014 году, который они утверждают. Если компания Ростелеком не предоставит ответ на такой запрос в течение 10 дней или утверждение о поступлении платежа окажется ложным, то можно будет оспорить претензии к вам коллекторов.

Коллекторы, в свою очередь, имеют право обратиться в суд даже при незначительном долге в размере 700 рублей, однако зачастую они не идут на это, особенно если у них нет достаточных доказательств в вашу адрес.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Давность исковых требований"
  • Статья 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления налоговых требований и требований о взыскании пени и штрафов за нарушение налогового законодательства"
  • Статья 15 Федерального закона "О персональных данных" "Права субъекта персональных данных при обработке его персональных данных без его согласия"
  • Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ненадлежащее исполнение оператором связанного обязательства"

Коллекторы могут обратиться в суд по данному делу, несмотря на незначительный долг, если они считают, что у них есть основания для этого. Если вы не согласны с требованиями коллекторов, вам необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов. Также вам следует запросить у Ростелекома документы о задолженности и проверить, действительно ли вы должны указанную сумму и было ли начисление абонентской платы по вашему договору.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В этой ситуации необходимо обратиться в офис ПАО Ростелеком и запросить у них подтверждение наличия данного долга. Если коллекторы обратятся в суд, они должны будут предоставить доказательства наличия данного долга. Одиноковых квитанций на оплату долга также стоит запросить у ПАО Ростелеком. Коллекторы могут обратиться в суд при любой сумме долга, однако для требования о взыскании долга через суд необходимо реальное наличие доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы