Досудебная претензия от ООО Объединенный центр взысканий за расходы интернет-магазина: что делать?

Каков сценарий развития событий, если я сделал заказ по телефону на товар со скидкой от бонусного центра, но не помню название компании отправителя, не смог найти ее в интернете и не выкупил товар, после чего мне пришла досудебная претензия от ООО "Объединенный центр взысканий" с требованием перевести 1190 руб. на их счет за расходы интернет-магазина, а в противном случае будут взысканы расходы почтовые, госпошлина и услуги адвоката через суд, но я не получил никаких документов по расходам и не знаю название интернет-магазина?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Сценарий развития событий зависит от того, является ли ООО "Объединенный центр взысканий" настоящей компанией или является мошеннической организацией. Если это настоящая компания, то она должна будет предоставить доказательства своих расходов и наличия договора с интернет-магазином о предоставлении услуг. В таком случае, стороны могут договориться о рассрочке или скидке на сумму задолженности. Если же ООО "Объединенный центр взысканий" является мошеннической организацией и не имеет право взыскивать денежные средства, то в данной ситуации необходимо обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо получить следующие документы:

  1. Досудебная претензия от ООО "Объединенный центр взысканий".

  2. Всю переписку и информацию об осуществленном заказе, если они были сохранены.

  3. Информацию о компании-отправителе и интернет-магазине, если они были указаны.

Далее, необходимо проанализировать полученные документы и собрать дополнительные доказательства, чтобы выяснить, действительно ли был осуществлен заказ на товар и была ли действующая договоренность между сторонами. После этого можно определить, имеется ли у ООО "Объединенный центр взысканий" право требовать от вас оплату расходов интернет-магазина и на основании каких документов.

Если вам предъявляются неправомерные требования и угрозы о возможности взыскания через суд расходов почтовых, госпошлину и услуг адвоката, вам следует обратиться к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы