Dоставка кухонного гарнитура: как добиться выполнения обязательств фабрики?

Для разрешения данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться к тексту договора и ознакомиться с условиями, оговаривающими порядок доставки и установки кухонного гарнитура. Если условия договора нарушены, то потребитель будет иметь право требовать исполнения договора либо расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму.

В случае если доставка продолжает задерживаться, необходимо обратиться по телефону или в письменной форме к поставщику мебели с просьбой исполнить договор и доставить кухонный гарнитур в установленный срок.

Если поставщик мебели отказывается исполнить договор, то необходимо составить претензию и отправить ее поставщику мебели в письменной форме с требованием устранения нарушений в срок, указанный в претензии.

В случае если нарушения не исправлены, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договора.

Для решения данного вопроса Вам понадобится представить договор на покупку кухонного гарнитура, а также все документы о расчетах (квитанции об оплате и т.п.). После этого следует провести переговоры с продавцом и попробовать достичь договоренности о дальнейших действиях в данной ситуации. Если продавец не выполняет свои обязательства, Вы сможете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков.

Статьи, применимые в данном случае:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"

• Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве покупателя на исполнение обязательства по договору купли-продажи"

• Статья 310.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве покупателя на установление дополнительного срока для исполнения обязательства"

• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение установленных законодательством Российской Федерации сроков по передаче товара потребителю"

Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием доставки товара в установленный срок, а также установить дополнительный срок для исполнения обязательств. Если продавец не исполняет свои обязательства, покупатель может обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.