Долг по услуге мобильный банк на кредитной карте: правомерность требования банка

Добрый вечер! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк имеет право требовать погашения долга по кредитной карте перед ликвидацией карты. Однако, поскольку Вы утверждаете, что не получали информации о существовании платных услуг в рамках использования кредитной карты, то Вам рекомендуется обратиться в банк с претензией о необоснованном начислении долга и запросить у них доказательства, что Вы были проинформированы об условиях использования карты. Если банк не сможет предоставить доказательства об информировании Вас об услугах мобильного банкинга, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у банка уплаченных Вами денежных средств в рамках использования карты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию депозитного договора с Бинбанком, которая подтверждает соответствующее соглашение между клиентом и банком.

2. Копию Кредитного договора на получение кредитной карты в Бинбанке, который подтверждает наличие соответствующих условий оказания услуг мобильный банк.

3. Копии свидетельств об увеличении долга на кредитной карте, которые подтверждают наличие задолженности перед Бинбанком за использование услуг мобильный банк.

4. Копии всех сообщений, полученных от Бинбанка в отношении услуг мобильный банк, которые могут подтвердить, было ли предупреждение дано клиенту относительно списания дополнительных сумм.

В частности, если клиенты могут предоставить доказательства того, что не были предупреждены о выполнении оказания услуг мобильный банк и списания дополнительных сумм, то можно обращаться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации и обратиться в суд в отношении данного вопроса.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания возникновения обязательства" и статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила заключения договоров на оказание услуг связи и передачи сообщений".