Что делать, если банк отказал в выдаче карты рассрочки Халва? Узнайте о услуге Кредитный доктор и избавьтесь от проблем с кредитной историей

Почему банк требует оплату за кредит, который я не брала и не распечатывала пин-код, и почему мне отказали в выдаче карты рассрочки "Халва", предложив вместо этого "Кредитного доктора", а также заманив благоприятным предложением о мини кредите, который оказался неисполнимым, и отказал в заявке на отмену, ссылаясь на пропущенный срок в 2 недели? Я не знаю, что делать и за что мне приходится платить.

| Алексей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, которую Вы описали, является злоупотреблением правом банка и недобросовестной рекламой. Если банк представил Вам услугу "кредитный доктор" в виде мини-кредита, но в действительности не выдал денег на карту и требует от Вас оплатить сумму кредита, за который Вы ничего не получили, это является нарушением прав потребителя и может быть доказано в суде. Важно было бы сохранить всю переписку или документы, связанные с этой ситуацией, чтобы иметь доказательство. Моя рекомендация - составить официальное заявление в банк о непредоставлении кредитных средств и обратиться за помощью к профильному юристу или в организацию потребительской поддержки. Далее, можно будет действовать на основании судебного решения и защищать свои права как потребитель.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Копию договора, который был заключен с банком.
  2. Копию заявления об отказе от услуги "кредитный доктор".
  3. Подтверждение того, что деньги на карту не были переведены и вы не распечатывали пин-код.

Судя по описанию ситуации, вы попали в заблуждение и вас ввели в заблуждение. Вам необходимо обратиться в банк с требованием вернуть вам деньги и отменить кредитный договор. В случае отказа банка или его недействительности, следует обратиться в судебные органы. Вам не стоит оплачивать услуги, если вы не брали кредит и не получали деньги на карту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

  1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что потребитель обязан получить достоверную информацию об услуге (товаре), его свойствах и качестве, а также о порядке и сроках его приобретения.

  2. Статья 153 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что договор, заключенный в заблуждение одной из сторон, может быть признан недействительным по требованию этой стороны.

  3. Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что при наличии неосновательного обогащения у одной стороны, другая сторона вправе потребовать его возмещения.

  4. Статья 817 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает срок исковой давности в 3 года для требований, вытекающих из договоров.

Представленная информация не является юридической консультацией. Рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации на основе полной информации о ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы