Договор оказания юридических услуг с предоплатой: права потребителя и исполнителя

Каков порядок действий, если я заключил договор оказания юридических услуг с физическим лицом с 100% предоплатой, и исполнитель оказал некачественные и частичные услуги, отказывается возвращать деньги; статья 730 ГК РФ применима к отношениям по договору, не урегулированным ГК РФ; я осуществляю деятельность без регистрации и подпадаю под закон о защите прав потребителя; суд отклонил довод ответчика о неприменении закона о защите прав потребителя; возможно применение закона о защите прав потребителя, если исполнитель оказывает услуги не первый раз; и судебная претензия и уведомление с требованием о возврате денег достаточны для решения этой проблемы?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по приведенным правовым нормам и судебной практике, в данном случае можно применить закон о защите прав потребителей в споре по договору оказания юридических услуг между физическими лицами. При этом, когда физическое лицо ведет свою деятельность в нарушении действующего законодательства, то на отношения, фактически сложившиеся между таким нарушителем и потребителем, будут распространяться положения Закона о защите прав потребителя.

Относительно возможности применения закона о защите прав потребителей в данном случае, можно выделить следующие аргументы: - заключен договор оказания юридических услуг между физическими лицами, где услуги оказывались на условиях 100% предоплаты, заказчик оплатил договор, но услуги оказались некачественными и частично выполненными; - исполнитель не первый раз оказывает услуги, о чем свидетельствуют предоставленные копии договора и доверенности на другого человека; - судебная практика подтверждает применение закона о защите прав потребителей в подобных случаях.

Для защиты своих прав заказчик может направить уведомление с требованием о возврате денежных средств исполнителю. При этом, если исполнитель не реагирует на уведомление, то можно обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору. По итогам судебного разбирательства будет вынесен соответствующий судебный акт, на основании которого можно будет взыскать долг у исполнителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1) Договор оказания юридических услуг с условиями и суммами оплаты. 2) Подтверждение оплаты услуг (квитанции об оплате, банковские выписки и т.п.). 3) Корреспонденцию между сторонами, связанную с исполнением договора (письма, электронные и/или мессенджер-сообщения и т.п.). 4) Другие документы, подтверждающие факты выполнения или невыполнения услуг (например, отзывы клиента, документы, подтверждающие некачественное оказание услуг и т.п.).

Отношения между физическими лицами, сложившиеся в результате заключения договора оказания юридических услуг могут быть рассмотрены судом в рамках закона о защите прав потребителей, даже если исполнитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. Данный закон может быть применен, если услуги оказывались некачественно или не были оказаны вовсе. Кроме того, если установлено, что исполнитель не первый раз оказывает такие услуги другим лицам, то это может служить дополнительным аргументом при рассмотрении дела судом.

Если вы не можете решить спор самостоятельно, то можно направить исполнителю письменную претензию, в которой указать свои требования и дать ему срок на удовлетворение требований. Если исполнитель не отреагирует на претензию, то можете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса применения закона о защите прав потребителей в данном споре по договору юридических услуг между физическими лицами, необходимо иметь копии договора и доверенности, а также собрать доказательства некачественного и частичного выполнения услуг со стороны исполнителя.

Также следует установить, является ли исполнитель физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований законодательства. Если это так, то согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к таким сделкам суд будет применять законодательство о защите прав потребителей.

Отправка уведомления с требованием о возврате денежных средств может быть достаточной предварительной мерой перед направлением судебной претензии. Однако, если исполнитель не реагирует на данное уведомление, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Договор об оказании юридических услуг с указанием условий оплаты и предоплаты.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг исполнителю.

  3. Документы, подтверждающие некачественное и частичное оказание услуг исполнителем.

  4. Копии договоров и доверенностей, подписанных исполнителем с другими лицами.

Отношения между физическими лицами по договору оказания юридических услуг могут быть регулированы как ГК РФ, так и законом о защите прав потребителей. Однако, если физическое лицо ведет свою деятельность в нарушении действующего законодательства, то на отношения, фактически сложившиеся между ним и потребителем, будут распространяться положения Закона о защите прав потребителя.

Если установить факт оказания таких услуг не первый раз исполнителем, то можно применить закон о защите прав потребителей и неважно, что у него нет соответствующего статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие факт оказания услуг несколько раз.

Судебная практика подтверждает возможность применения закона о защите прав потребителей в споре по договору оказания юридических услуг между физическими лицами, если физическое лицо ведет свою деятельность в нарушении действующего законодательства.

В связи с этим, следует направить до судебную претензию с требованием о возврате денежных средств, а также со всеми необходимыми документами. Если дело не будет решено в досудебном порядке, то можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьями, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

  • Пункт 3 статьи 730 ГК РФ;
  • Пункт 1 статьи 23 ГК РФ;
  • Закон РФ "О защите прав потребителей".

В данном случае, если установить факт оказания юридических услуг не первый раз исполнителем, то можно применить закон о защите прав потребителей, независимо от того, есть у исполнителя юридический статус индивидуального предпринимателя или юридического лица. Если же исполнитель проводит свою деятельность в нарушение действующего законодательства, то также будут применяться положения Закона о защите прав потребителей.

Довод о том, что исполнитель не первый раз оказывает услуги, может быть использован в качестве аргумента при рассмотрении дела в суде.

В данном случае, рекомендуется в первую очередь направить уведомление с требованием о возврате денежных средств, а затем, при отсутствии реакции со стороны исполнителя, подать судебную претензию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 730 Гражданского кодекса Российской Федерации. Закон РФ "О защите прав потребителей". Пункт 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

П.3 ст. 730 ГК РФ, Закон РФ "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, возможно применение закона о защите прав потребителей в данном случае, если физический лицо, выполняющее работы, не имеет соответствующего статуса индивидуального предпринимателя. Кроме того, если установлено, что исполнитель не первый раз оказывал юридические услуги, то это может быть аргументом для применения Закона о защите прав потребителей. Судя по ссылкам на судебную практику, данный закон может быть применен в подобных случаях. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется предварительно отправить уведомление с требованием возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, закон о защите прав потребителей может быть применен в данном случае, если физическое лицо, оказывающее юридические услуги, ведет свою деятельность в нарушение действующего законодательства, в частности, если не зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя при осуществлении предпринимательской деятельности. Наличие предоставленных копий договора и доверенности на другого человека может служить доказательством факта оказания услуг не первый раз. До обращения в суд рекомендуется направить судебную претензию для попытки решить спор досудебным путем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы