Договор на установку дверей: срок изготовления, монтажные работы, неустойка.

Как мне защитить свои права, если продавец отказывается выполнить установку дверей в течение 7 дней, как указано в договоре, а сообщает, что возможно только через месяц, не уведомив меня заранее о необходимости записаться на установку? Могу ли я потребовать выполнения условий договора и взыскать неустойку в случае невыполнения сроков установки? Какой размер неустойки применим в данной ситуации?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Договор является юридически значимым документом и обязует стороны договора к исполнению его условий. В данном случае, установленный срок установки дверей в течение 7 дней после их изготовления является обязательным для исполнения продавцом. Отсутствие записи в очередь на установку на конкретную дату при заказе дверей не может быть основанием для неисполнения продавцом своих обязательств по договору.

При неисполнении продавцом своих обязательств по установке дверей в срок, покупатель имеет право на взыскание неустойки в соответствии с условиями договора или в случае их отсутствия - в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Размер неустойки может быть определен договором, а если условия договора не определяют размер неустойки, то ее размер может быть определен судом в соответствии с основаниями и порядком взыскания неустойки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку дверей.
  2. Документы, подтверждающие 100% оплату заказа.
  3. Все переписки и записи о дате заказа и сроках выполнения работ.

Судя по сказанному, продавец не выполняет условия договора, поскольку срок установки не совпадает с условиями, указанными в договоре. Если в договоре были прописаны сроки 7 дней, то продавец обязан выполнить работы в указанный срок, если дополнительных условий не было установлено.

Подобные ситуации можно решать двумя способами: добровольно или через суд. Если продавец не может выполнить условия договора, то необходимо его письменно уведомить о претензиях, указать на необходимость выполнения обязательств в соответствии с договором и установить новый срок выполнения работ.

Если продавец отказывается выполнять обязательства, можно обратиться в суд с требованием о вынесении решения в пользу потребителя, включая взыскание неустойки за нарушение сроков, предусмотренных договором. Размер неустойки зависит от условий договора и может составлять от 1 до 5% от стоимости заказа в день просрочки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 ГК РФ "Срок исполнения обязательства", статья 782 ГК РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 487 ГК РФ "Права покупателя при недостатках товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы