Договор на ремонт отсутствует: проблемы с профессионализмом ремонтников и возможность вычета неустойки

Если договор не был заключен, однако работы были выполнены, то в соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе уменьшить оплату за работы, выполненные не договору. В данном конкретном случае, если заказчик убежден, что по какой-то причине работа выполнена плохо или с опозданием, она может начислить неустойку и вычесть её из суммы, причитающейся за ремонт. Однако, следует учитывать, что неустойку можно начислять только при наличии условий в договоре или иных правовых оснований, например, при невыполнении работы в срок или плохом качестве.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Доказательства о наличии договора на выполнение ремонтных работ между заказчиком и ремонтниками, если такой договор был заключен.
2. Доказательства о фактическом выполнении ремонтных работ и о причине затяжки сроков выполнения работ.
3. Сведения о размере и условиях выплаты вознаграждения за выполнение ремонтных работ, установленных договором или договоренности сторон.
4. Доказательства о причиненном вреде и его размере.

По итогам оценки представленных документов и доказательств, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе требовать удержания неустойки с суммы, причитающейся за выполнение ремонтных работ, в случае их несвоевременного и/или ненадлежащего выполнения.

ГК РФ статья 702 "Оплата за выполненные работы" и статья 330 "Порядок и условия изменения договора". Также, может быть применима статья 451 "Ответственность за нарушение обязательств".