Договор на косметологические услуги: Возврат денег за выполненную лишь одну услугу

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора и дополнительного соглашения. Если в них прописана стоимость за каждую услугу, и 97 000 рублей указаны как стоимость только одной услуги, то потребитель может требовать возврата денежных средств за невыполненные услуги. Если же договор содержит общую сумму за весь перечень услуг, то притязания потребителя не могут быть удовлетворены. Относительно подписания прейскуранта цен, необходимо также изучить его с наличием надлежащих доказательств. Если будет установлено, что цена на услугу указана значительно ниже стоимости, указанной в договоре и дополнительном соглашении, то потребитель имеет право на требование заниженной цены, а не цены, указанной в договоре. Таким образом, в данном случае необходимо обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для получения конкретных рекомендаций по решению данный ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание косметологических услуг с приложением дополнительного соглашения;
2. Письменную претензию на расторжение договора с просьбой вернуть денежные средства за невыполненные услуги;
3. Решение организации о расторжении договора и отказе в возврате денежных средств;
4. Прейскурант цен на услуги, который был предоставлен Вам на момент заключения договора;
5. Документы, подтверждающие стоимость услуг, которые были оказаны Вам в рамках договора.

На основании проведенной правовой экспертизы и оценки предоставленных документов будет возможно определить наличие нарушений со стороны салона красоты «Даймонд», и, соответственно, принять меры по возврату неосновательно удержанных денежных средств в судебном порядке или через взаимное соглашение с организацией. В большинстве случаев решение данного вопроса требует обращения за юридической помощью специалисту в области защиты прав потребителей.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - о расторжении договора по основаниям, предусмотренным законом или договором;

2. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанности продавца (исполнителя) информировать потребителя о технических характеристиках товара (услуги) и его цене;

3. Статья 14.1 Федерального закона "О рекламе" - о запрете распространения недостоверной рекламы;

4. Статья 450 ГК РФ - об ответственности продавца (исполнителя) за недостатки товара (услуги);

5. Статья 10 Федерального закона "О защите конкуренции" - о запрете на монополизацию рынка и злоупотребление доминирующим положением на рынке;

6. Статья 1057 ГК РФ - об обязанности продавца (исполнителя) предоставить покупателю (заказчику) товар (услугу) в соответствии с договором.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для подачи жалобы в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей и разбирательство в суде по предъявлению иска о возврате денежных средств за не оказанные услуги, а также о возмещении причиненного материального и морального ущерба.