Договор на аренду жилья с агентом по информационным услугам: рассторжение, претензия и возврат денег.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не своевременно или не в полном объеме исполнил свои обязательства по договору, то в соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик имеет право требовать расторжения договора и возмещения убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением договора.

С учетом изложенных Вами обстоятельств, если агент по информационным услугам не предоставил возможность ознакомиться с квартирами в соответствии с заключенным договором и в связи с этим был расторгнут договор, то возможно требование от агента возврата денежных средств, потраченных на оказание услуг, договоренных в договоре. Однако, всё зависит от действий агента и условий договора, а также от установления фактической причины неисполнения обязательств со стороны агента и необходимости расторжения договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора между Заказчиком и Агентом по информационным услугам.
2. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату услуг Агента.
3. Копия претензии, направленной Агенту с требованием вернуть деньги.
4. Доказательства того, что Заказчик дозванивался по номерам, предоставленным Агентом, и что показ квартир был отложен на неопределенный срок (например, записи телефонных звонков или переписка по электронной почте, сообщений в мессенджерах).

На основании предоставленных документов юрист будет анализировать правовую ситуацию и, если имеются достаточные основания, составит исковое заявление в судебные органы Российской Федерации с требованием вернуть деньги в полном объеме. Кроме того, юрист также может рассмотреть возможность применения штрафов и неустойки, предусмотренных законодательством Российской Федерации в случае нарушения условий договора.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ статьи 432, 433: о порядке исполнения обязательств по договору; - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" статьи 19, 22, 25: о правах потребителя на качественное исполнение услуг, обязанностях исполнителя по предоставлению соответствующих услуг, обязанностях по возврату денежных средств; - Гражданский процессуальный кодекс РФ статьи 131-132.