Договор кредита: условия, подписание и ознакомление. Информация от банка в удобное для вас время

Банк не может заключить договор-оферту по кредиту без ознакомления клиента с договором. Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, предложение о заключении договора должно быть сформулировано так, чтобы лицо, которому оно адресуется, могло дать на него ответ. Однако, если условия договора были озвучены клиенту только по телефону, и договор не был подписан, то доказать факт заключения договора будет затруднительно. Если клиент желает ознакомиться с условиями договора, он имеет право требовать от банка предоставление официальной информации, например, через электронную почту.

При решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Содержание телефонного разговора или записи разговора с сотрудником банка, в котором озвучивались условия договора кредита.
2. Любые другие документы, свидетельствующие об отношениях между клиентом и банком, например, корреспонденцию, в которой обсуждалось предоставление кредита.
3. Копия договора-оферты, если таковой был заключен, и приложения к нему, в которых могут содержаться дополнительные условия кредитования.

В целом, при рассмотрении данного вопроса следует иметь в виду, что заключение договора кредита требует взаимного согласия сторон и подписания договора клиентом. Телефонные разговоры и озвучивание условий кредита в рамках таких разговоров не могут заменить юридически значимых формальностей и правил заключения сделок.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.