Дизайнер и заказчик: проблемы сданных сайтов и возвратом денег

Что делать, если клиент не высылает материалы для сайта, хочет вернуть деньги за работу, которую я уже выполнил полгода назад, хотя мы не заключали договор, а еще клиент пропадает на несколько месяцев, а потом вновь требует возврат, и я боюсь возможных судебных проблем?

| Борис, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если между вами и клиентом не был заключен договор, то оснований для возврата денег за готовую работу нет. Однако, если клиент может подтвердить факт оплаты за данный сайт, то он вправе требовать возврата денег за не выполненную работу. Что касается угроз суда, то пока у вас нет договора с клиентом, то он не имеет юридической основы для иска. Однако, я рекомендую вам вести переписку с клиентом, сохранять документацию и не удалять переписку, чтобы в случае возникновения споров у вас были достаточные доказательства вашей правоты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и данные:

1) Корреспонденцию с клиентом, которая подтверждает факт заказа сайта, сдачи работы и дальнейших переговоров по поводу добавления материалов. 2) Документацию, подтверждающую факт выполнения заказа, включая, но не ограничиваясь, акты о выполненных работах и копии письменных соглашений, рассмотрении которых поможет суду понять законность действий сторон. 3) Любые доказательства, свидетельствующие о том, что клиент не соблюдал свои обязательства по предоставлению материалов для размещения на сайте и не уведомил Вас о своих намерениях отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Отсутствие подписанного договора не является основанием для отказа возврата денежных средств, если иная любая документация будет подтверждать факт выполнения работ и оплаты, но условия возмещения могут быть менее ясными. Однако стоит учитывать, что процедуры возврата денежных средств сторонам в разных ситуациях могут быть разными, в зависимости от обстоятельств. Если клиент заранее согласовал такие условия, необходимо их соблюдать. Если возврат происходит без всякого заключения договора об этом, важен доказательства метода возврата и факта того, что сумма возвращена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К данному случаю могут быть применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 420-422 и 475-481); - Закон "Об авторском праве и смежных правах" (статьи 1226-1241); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, часть первая (статья 14.1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы