Дизайн-проект: проблемы с первым этапом работы - возможно ли оспорить обязательный платеж за весь проект?

Если договор регулирует порядок оплаты работ, а также порядок отказа от исполнения договора, то условия договора могут быть законными. Однако, если условия договора являются несправедливыми для потребителя и противоречат Закону о защите прав потребителей, то они могут быть оспорены в судебном порядке.

Поэтому, необходимо изучить договор и более детально выяснить, являются ли условия договора действительно несправедливыми в отношении потребителя и нарушают ли Закон о защите прав потребителей. Если это так, то можно потребовать недопустимости договорных условий, вынуждающих потребителя выполнять ненужные работы и платить за ненужные услуги.

При необходимости, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться решить спор мирным путем с помощью переговоров и письменной переписки с другой стороной.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на создание дизайн-проекта с указанием всех условий, включая пункт о том, что Исполнитель обязан оплатить Этап полностью, даже в случае, если выполнена только часть работы по 1 части 1 этапа.

2. Копия акта выполненных работ за первую часть первого этапа, где указывается недостаточное качество выполненных работ.

3. Претензионное письмо Исполнителю о нерадостном качестве работ.

4. Ответ Исполнителя на претензионное письмо.

5. Любую другую документацию к данному процессу.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если выполненная работа не соответствует договоренной, Потребитель имеет право требовать замены исполнения или исправления недостатков, а в случае невозможности исправления или замены - уменьшения стоимости работы или отказаться от исполненной работы и потребовать возврата уплаченной за нее стоимости.

Поэтому в данной ситуации вы имеете право требовать исправления недостатков работы, а если это невозможно, то уменьшения стоимости работы или отказаться от услуг дизайн-агентства и потребовать возврата уплаченной за нее стоимости за невыполненную и неактуальную для вас 2-ю часть процесса.

Однако, вопрос оспорить пункт договора об оплате Этапа полностью в случае, если выполнена только часть работы по 1 части 1 этапа, требует более детального изучения условий договора и законодательства РФ в данной области. Возможно, что данное положение договора может быть оспорено, если оно противоречит законодательству РФ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 577 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", которая устанавливает порядок изменения и расторжения договора оказания услуг;

2. Статьи 475-480 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", которые регулируют правила по заключению, выполнению и расторжению договора подряда;

3. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на защиту своих интересов при оказании услуг, включая право на расторжение договора и возврат предоплаты в случае ненадлежащего исполнения услуги.

На основании указанных статей возможно оспорить условие договора, обязывающее заказчика оплатить этап полностью, даже если выполнена только часть работы по 1 части 1 этапа. Заказчик вправе потребовать возврата суммы, оплаченной за невыполненную работу. В случае, если агентство отказывается вернуть предоплату, заказчик может обратиться за защитой своих прав в суд. Также возможен возврат предоплаты на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей.