Dистанционный сервис EF и возврат денег: права клиента в соответствии с Федеральным законом

Согласно законодательству Российской Федерации, при условии соблюдения правил оказания услуг и условий оплаты, провайдер сервиса EF имеет право не возвращать средства за услуги после их оплаты. В данном случае, провайдер указывает на наличие Правил оказания услуг и Условий оплаты, согласно которым не предусмотрена возможность возврата суммы стоимости подписки. Вернуться к данной ситуации возможно только в случае нарушения заключенного договора между сторонами или фиксации одностороннего изменения условий предоставления услуги без уведомления потребителя.

В данном случае могут потребоваться следующие документы для решения созданного вопроса: копия договора на оказание услуг, копия Правил оказания услуг и Условий оплаты, письменные заявления и переписка с провайдером сервиса.

В данном случае применимы следующие статьи закона: статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) 'Оказание услуг', статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) 'Понятие и виды договоров', а также статьи 14, 21, 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.