Действия автодилера в случае отсутствия документов о работах по гарантии: соответствие законодательству РФ

Какие действия я должен предпринять как автодилер, если владелец автомобиля не предоставил мне документы о проведенных работах и замене запчастей по гарантии, а также желает расторгнуть договор купли-продажи? Могут ли мои действия попасть под статьи УК РФ? Также, я получил досудебную претензию и гарантийный отдел моей компании внес недостоверные данные в акт технического осмотра, нарушая закон. Это также может попасть под статьи УК РФ?

| Владимир, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если намерение со стороны владельца автомобиля расторгнуть договор купли-продажи не связано с нарушением прав потребителя и не скрывается другими намерениями, то действия автодилера в данном случае не могут быть квалифицированы как преступные посредством применения соответствующих статей УК РФ.

Однако, если автодилер непредоставляет документы о проведенных работах и замене запчастей по гарантии, либо вносит недостоверные данные в акт технического осмотра в ответ на досудебную претензию, это может быть рассмотрено как гражданское нарушение или административный проступок, в зависимости от характера конкретных действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем (владельцем) и автодилером.

  2. Гарантийный талон или другие документы, подтверждающие гарантийные обязательства автодилера по замене запчастей и проведению работ.

  3. Акт технического осмотра автомобиля, составленный гарантийным отделом автодилера.

  4. Досудебная претензия со стороны владельца автомобиля.

На основании этих документов юрист сможет определить, попадают ли действия автодилера под статьи УК РФ, а также является ли внесение недостоверных данных гарантийным отделом автодилера преступным действием.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Оба вопроса относятся к сфере прав потребителей, и для их решения необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Статьи УК РФ в данном случае не применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы