Депозит при бронировании столика в кафе: правила, условия и возможность незаконного обогащения

"Почему кафе требуют оплату депозита при бронировании столика, за что он тратится и что происходит в случае заказа на меньшую сумму? Не является ли это нарушением моих прав как потребителя, если организация навязывает услуги и ограничивает свободу выбора? Может ли такое поведение кафе рассматриваться как незаконное обогащение, если мне не предоставляются услуги в обмен на полученный депозит?"

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации не запрещает организациям требовать депозит при бронировании столика в кафе. Однако, согласно законам РФ, клиент имеет право на свободу выбора и на равный доступ к услугам организации. При этом, организация не должна нарушать права клиента и не должна получать незаконное обогащение. Если условия бронирования необходимо определить скорее как условия договора об оказании услуг, то организация должна ясно и однозначно описать детали бронирования и использования депозита в своей официальной документации. В случае несоблюдения своих условий, организация несет ответственность перед клиентом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может быть нужно представить следующие документы:

  1. Копия договора на бронирование столика или другой документ, подтверждающий условия бронирования.

  2. Информация о компании-организаторе мероприятия (название, контакты, ОГРН/ИНН).

  3. Реквизиты компании для возврата депозита при отмене бронирования столика.

  4. Ваши доказательства, позволяющие сделать вывод о нарушении ваших прав (например, квитанция об оплате депозита, кассовый чек с указанием суммы заказа).

Если Вы полагаете, что ваши права были нарушены, то я могу порекомендовать обратиться для получения консультации к компетентному юристу в соответствующей области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора" и статья 992 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о предоставлении услуг" могут быть применимыми для решения данного вопроса. Также необходимо изучить условия договора, заключенного между клиентом и кафе, чтобы установить соответствие его условий требованиям закона и выяснить, не нарушают ли они права клиента.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы