Дефектные велосипеды: иск в суде, экспертиза, предложение магазина и требование клиента

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае обнаружения товарного дефекта в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену бракованного товара или возврат денежных средств.

В данном случае, если экспертиза подтверждает наличие дефекта на велосипедах, который мог быть устранен, то потребитель вправе потребовать замены бракованного товара или возврата денег. Если продавец не согласен вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд и доказать свои требования с помощью экспертного заключения.

Поэтому, если магазин отказывается забрать товар обратно, потребитель может обратиться в суд и предъявить требование о возврате денежных средств со ссылкой на результаты судебной экспертизы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи двух велосипедов, заключенный между Вами и магазином.

2. Доказательства того, что оба велосипеда были приобретены у магазина (например, чеки или квитанции об оплате).

3. Протокол независимой судебной экспертизы, подтверждающий наличие дефекта камеры колеса на одном из велосипедов и отсутствие следов износа на обоих велосипедах.

4. Соответствующие документы и заявления, поданные в суд при подаче иска.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки. Если магазин отказывается вернуть деньги или забрать товар обратно, несмотря на наличие доказательств, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара на аналогичный без дефектов. В данном случае, результаты судебной экспертизы, подтверждающие наличие дефектов, будут полезным доказательством в Вашу пользу.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 497 ГК РФ "Недостатки товаров" - Статья 478 ГК РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы" - Статья 451 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"