Цветовое оформление вышивки: претензии заказчика и вопросы о правомерности его требований

Если в бланке заказа явно указаны выбранные заказчиком артикулы паспарту и багета, и согласие на содержание заказа дано подписью клиента, то в случае выражения недовольства клиентом по цветовому решению заказа, заказчик не имеет права требовать переделки работ с новым дизайном за счет исполнителя. При этом, если исполнитель допустил какие-либо ошибки или нарушения, которые могли повлиять на качество заказа, заказчик имеет право потребовать исправления этих ошибок или нарушений, но это должно осуществляться в рамках договоренностей, сделанных сторонами в изначальном заказе или дополнительных соглашениях к нему.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Бланк заказа, подписаный клиентом в графе "согласен с содержанием заказа";
2. Спецификация заказа, в которой указаны артикулы паспарту и багета;
3. Любые другие документы, которые могут помочь разобраться в возникшей ситуации.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если заказчик и дизайнер совместно выбрали цветовое оформление вышивки, а клиент подписал бумажную форму заказа, в которой указаны выбранные артикулы паспарту и багета, то клиент не вправе требовать переделки работ за счет исполнителя.

Однако, если исполнение заказа не соответствует качеству, которое было обговорено между заказчиком и исполнителем, то клиент может потребовать переделки работ или возврата денег за выполненную работу.

Гражданский кодекс РФ, Статья 779 "Принцип исполнения обязательств по договору подряд", Статья 779.1 "Гарантии выполнения работы подрядчиком", Статья 781 "Риск случайной гибели или повреждения имущества, переданного подрядчику", Статья 782 "Особенности ответственности подрядчика в случаях, предусмотренных договором подряда". Также могут быть применимы нормы гражданского законодательства об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, о возмещении убытков и о прекращении договора в связи с неисполнением, либо ненадлежащим исполнением обязательств.