Cостав и обман при продаже куриного крыла: как правильно подать претензию

Здравствуйте! Если Вы приобрели куриные крылья и продавец не указал, что они разделены на фрагменты, то Вы можете составить претензию в адрес продавца, указав, что он совершил обман потребителя. В претензии необходимо указать дату покупки, место покупки, количество крыльев, которые были куплены и количество фактически полученных крыльев, а также требовать возврат денежных средств в полном объеме или обмен на надлежащий товар. Если продавец не готов урегулировать претензию добровольно, можно обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы:

1. Чек или кассовый чек на покупку куриного крыла.
2. Доказательства того, что крыло было продано не полностью.
3. Копию заявления на рассмотрение жалобы.

Чтобы составить претензию, необходимо указать следующую информацию:

1. Дата и место покупки.
2. Количество и характеристики крыльев.
3. Доказательства того, что было продано меньше, чем заявлено.
4. Требования к продавцу.
5. Предупреждение о том, что в случае отсутствия ответа будет предъявлен иск.

Претензия должна быть направлена продавцу через почтовое отправление с уведомлением о вручении или лично с подписью получателя. Если продавец не ответит на претензию, можно обратиться в суд для решения данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец должен предоставить потребителю информацию о товаре, его основных потребительских свойствах, количестве и других характеристиках, которые могут влиять на его потребительские свойства.
• Статья 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает возможность наложения административного штрафа на организации, осуществляющие торговлю с нарушением прав потребителей.
• Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила договора купли-продажи, в частности, право потребителя на требование полной и точной информации о товаре.
• Статья 10 Федерального закона "О единой системе мер и измерений", которая устанавливает требования к указанию количества товаров на упаковке или этикетке. В данном случае, если количество куриных крылышек указано некорректно, то нарушаются требования этой статьи. В таком случае также могут применяться нормы административного права из статьи 14.47 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение установленных правил количества товара при реализации), в том числе, наложение административного штрафа.